Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden voor de
alle fietsen en de E-Bikes

1. Definities

In onderstaande Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:

2. Toepasselijkheid

2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op ieder Lease contract tussen DutchBikeLease en de Afnemer

2.2 Afspraken tussen DutchBikeLease en De Afnemer in afwijking van, of in aanvulling op, deze Algemene Voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk per e-mail zijn bevestigd door de eigenaar van DutchBikeLease

2.3 Alle door DutchBikeLease genoemde bedragen zijn inclusief BTW.

3. Lease Contract

3.1 Gebruikers schade , zoals schade aan de remmen, zadel, wiel/spaken en banden, deze vallen niet onder de fabrieksgarantie.

3.2 Als afnemer vroegtijdig Het lease contract beëindigt dan is de afnemer aan DutchBikeLease verplicht 12 maanden lease in 1x te voldoen en krijgt de afnemer de borg niet terug.

3.4 Speciale verzoeken voor een fiets (kinderfiets, mountainbike etc) die niet op de website staan van DutchBikeLease zijn altijd voor 32 maanden (excl service). Speciaal verzoek fietsen worden niet terug genomen door DutchBikeLease.

3.4 De Dutchbiker mag in geen geval de fiets/e-bike doorverhuren/ verkopen. De E-Bike is alleen beschikbaar en alleen voor gebruik voor degene die de E-Bike heeft afgenomen bij DutchBikeLease. Als dutchbiker zich niet houdt aan bovenstaande dan geldt er een boete van €1000 euro. En er zal een politie aangifte gemaakt worden voor diefstal.

3.5 De E-Bikes hebben een garantie van 23 maanden.

3.6 Na 3 maanden geen betaling van de E-Bike , Dutch Bike Lease zal dit zien als diefstal en wordt het contract beëindigd. Dutch Bike Lease zal dan stoppen met de maandelijkse betaal regeling. Er zal dan een incasso bureau ingeschakeld worden voor het gehele bedrag van de E-Bike.

3.7 Na het vroeg tijdig beëindigen van het lease contract bij Dutch Bike Lease, zullen de kosten € 500,- euro bedragen, dit staat los van de betaalde borg.

3.8 Mocht afnemer de maandelijkse verzekering niet betalen, eenmalig of meerdere keren, dan niet per betaalde maandbedrag zal €100 euro bijkomen bovenop de eigen risico.

Reparaties:

DutchBikeLease heeft verschillende reparatie punten. De afnemer dient zelf de E-Bike naar het reparatiepunt te brengen en wanneer de E-Bike gerepareerd is ook zelf weer op te halen.

– Voorband binnenband vervangen €15euro – Achterband binnenband €15 euro

-Fiets check up € 50 euro

-Nieuwe koplamp of achterlicht €15euro

4. Voorwaarden

4.1. De E-Bike is uitsluitend bestemd voor persoonlijk gebruik door de afnemer

4.2 Afnemer moet in het bezit zijn van een SEPA-bankrekeningnummer.

4.3 Afnemer is persoonlijk aansprakelijk voor naleving van de Algemene Voorwaarden

4.4 Afnemer is verantwoordelijk voor het tijdig doorgeven van wijzigingen in de gegevens bekend bij DutchBikeLease, zoals bijvoorbeeld een nieuw adres en of nieuw telefoon nummer of een nieuw SEPA- bankrekeningnummer.

4.4.1. Wanneer Afnemer het maandelijkse bedrag wat afgeschreven hoort te worden storneert, dan zullen er €10,00 euro bankkosten bovenop het gestorneerde bedrag komen.

4.4.2 Wanneer gevraagd wordt aan afnemer of die zich opnieuw kan aanmelden, en dit niet doet, worden er €10 euro kosten in rekening gebracht.

4.5 Afnemer moet 18 jaar of ouder en handelingsbekwaam zijn om een lease contract af te kunnen sluiten. Wij leasen geen E-Bikes aan mensen onder de 18 jaar.

6. Looptijd contract en Opzegging

6.1 Afnemer heeft na aanmelding de plicht om de kosten van de E-Bike te voldoen. De contracten lopen 32 maanden.

6.2 Wanneer de E-Bike door Afnemer vóór de Einddatum wordt ingeleverd, eindigen daarmee alle rechten van de afnemer op grond van het contract onverminderd de verplichting van afnemer om de volledige contract kosten tot de Einddatum te voldoen.

6.3 Voordat de E-Bike is ingeleverd bij DutchBikeLease kan afnemer te allen tijde de opzegging ongedaan maken en het contract weer activeren door middel van een e-mail of whatsapp aan DutchBikeLease.

6.4 Na 7 werkdagen moeten de sleutels van de gestolen fiets en de restante gebroken kettingsloten worden geretourneerd aan DutchBikeLease, mocht dit niet het geval zijn zal DutchBikeLease EUR 5,- per dag berekenen totdat al het bovenstaande is geretourneerd aan DutchBikeLease

6.5 Bij geen communicatie tussen afnemer en DutchBikeLease en 3 maanden wanbetaling zet DutchBikeLease het lease contract om in een lening tegen 9% rente.

7. Diefstal of vermissing

7.1 In geval van vermissing of diefstal van de Fiets is afnemer verplicht om dit binnen 24 uur te melden aan DutchBikeLease, Er moet binnen 5 dagen aangifte worden gedaan bij de politie. Dutchbikelease kan hierbij helpen.

7.1.1 Als een fiets / E-Bike wordt gestolen. De afnemer moet contact opnemen met DutchBikeLease en melding maken bij de politie van de gestolen fiets/ E-Bike( politie rapport) , dit MOET binnen 5 dagen. Mocht de afnemer geen contact opnemen met DutchBikeLease en/of ook geen melding maakt bij de politie, waardoor er geen politie rapport is , dan beschouwd Dutch Bike Lease de fiets als niet gestolen en zal er maandelijks geld worden afgeschreven totdat het lease contract afloopt.

Tabel 1: Hoogte eigen risico per type Abonnement

7.2 Indien door afnemer niet, of niet tijdig, melding wordt gedaan van vermissing of diefstal van de Fiets, of de fietssleutel en kettingslot niet door de afnemer aan DutchBikeLease kan worden overhandigd, is afnemer aan DutchBikeLease een schadevergoeding verschuldigd zoals vastgesteld in Tabel 1.

7.3 Elke afnemer dient de E-Bike / fiets te verzekeren. Indien de E-Bike/fiets is gestolen, dient dit aangegeven te worden zoals in boven genoemde punten. Als de afnemer melding heeft gemaakt bij de politie en een politie rapport heeft gekregen, dient deze ingedient te worden bij de verzekering. De verzekering zal het uit te keren bedrag overmaken naar de afnemer. Als afnemer het uitgekeerde bedrag heeft ontvangen van de verzekering, dient dit bedrag overgemaakt te worden naar DutchBikeLease, zodat afnemer een nieuwe E-Bike / fiets kan krijgen. Mocht de afnemer dit verzuimen, dan zullen er juridische stappen worden gezet. En er zal aangifte gedaan worden voor diefstal bij de politie.

7.3.1 Indien de Huurder de E-Bike / fiets niet wilt verzekeren en de E-Bike / fiets wordt gestolen dan is Huurder verplicht het gehele aankoop bedrag van de E-Bike / fiets over te maken aan DutchBikeLease. Mocht de Huurder dit verzuimen, dan zullen er juridische stappen worden gezet. En er zal aangifte gedaan worden voor diefstal bij de politie

7.3.2 Als afnemer de E-Bike wel heeft verzekerd bij Dutch Bike Lease, en de E-Bike wordt gestolen, dient er melding gemaakt te worden bij de politie, er moet binnen 7 dagen een politie rapport gemaakt zijn. De batterij is niet inbegrepen bij de verzekering. Bij verzekerde fietsen bij Dutch Bike Lease is het eigen risico zoals hieronder:

E-Bike normaal €300 euro

E-Bike deluxe €399 euro

E-Bike Fat Bike €499 euro.

7.3.3. De kosten van de verzekering die wordt afgesloten bij DutchBikeLease zijn als volgt. Batterij is niet inbegrepen bij de verzekering

• Verzekering voor alle basis E-BIKE modellen kosten €6,99 euro per maand.
• Verzekering voor alle FAT E-Bike modellen kosten € 8,99 per maand.

7.6 Als blijkt dat Huurder foutieve informatie heeft verstrekt in het nadeel van DutchBikeLease, heeft DutchBikeLease het recht om een oneerlijkheidstoeslag van EUR 500,- in rekening te brengen. Dit bedrag komt boven op het eigen risico

7.7 Wanneer er (onder)delen van de Fiets of worden gestolen, heeft DutchBikeLease het recht dit bij Huurder in rekening te brengen tot maximaal het bedrag van het eigen risico. Een prijslijst van (onder)delen per type Fiets en Abonnement is op te vragen bij DutchBikeLease.

7.8 Indien de Fiets door de gemeente is verwijderd, heeft Huurder minimaal drie dagen de tijd deze zelf op te halen bij het gemeentelijk (fietsen)depot. Eventuele verkrijgingskosten of andere kosten zijn voor rekening van Huurder. DutchBikeLease heeft het recht kosten hiervoor in rekening te brengen bij Huurder zoals eventuele verkrijgingskosten.

8. Schade

8.1 Schade aan de Fiets ontstaan door vandalisme wordt door Huurder binnen 24 uur gemeld aan DutchBikeLease.

8.2 Indien sprake is van schade en slijtage van de Fiets anders dan is te verwachten door normaal gebruik, zulks ter beoordeling van DutchBikeLease, behoudt DutchBikeLease zich het recht voor de kosten daarvan te verhalen op Huurder.

8.3 Indien sprake is van schade die is veroorzaakt door (mede)schuld van een derde partij is Huurder verplicht om de contactgegevens van deze derde partij en een door beide partijen voor akkoord ondertekende situatieschets en/ of foto aan te leveren bij DutchBikeLease. Wanneer er geen contactgegevens van de derde partij worden overlegd zal de schade in rekening worden gebracht bij Huurder.

9. Betalingen

9.1 Huurder is verplicht om bij het afsluiten van een Abonnement tevens een machtiging tot automatische incasso van de maandelijkse abonnementskosten en andere verschuldigde kosten af te laten schrijven van het opgegeven rekeningnummer.

9.2 Bij extra in rekening gebrachte kosten zoals het eigen risico en toeslagen, heeft DutchBikeLease het recht eerst betaling daarvan te verlangen. Wanneer Huurder aangeeft in staat te zijn het openstaande bedrag te voldoen en dit blijkt niet het geval te zijn, is sprake van een Onterechte ruil en kunnen hiervoor kosten in rekening worden gebracht.9.3 Wanneer de abonnements- of overige kosten niet kunnen worden afgeschreven of onterecht worden gestorneerd, is Huurder van rechtswege in verzuim. Huurder ontvangt dan een aanmaning om het verschuldigde alsnog binnen veertien dagen te voldoen. Indien het verschuldigde niet binnen de termijn van veertien dagen is voldaan, kan DutchBikeLease een incassobureau inschakelen. Alle extra administratiekosten en de buitengerechtelijke incassokosten zijn voor rekening van Huurder. Mocht huurder al het bovenstaande negeren, zullen er juridische stappen worden gezet.

11. Aansprakelijkheid

11.1 Als Huurder een Fiets in gebruik neemt, wordt dit opgevat als bewijs dat deze goed functioneert en geen gebreken vertoont.11.2 Bij twijfel door de afnemer aan de veiligheid van de Fiets dient direct contact te worden opgenomen met DutchBikeLease.11.3 Het gebruik van de Fiets door afnemer is voor eigen risico van van de afner

.11.4 DutchBikeLease is niet aansprakelijk voor enige door Huurder geleden schade als gevolg van het gebruik van de Fiets, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid aan de zijde van DutchBikeLease.

11.5 Huurder is zelf verantwoordelijk voor het tijdig doorgeven van eventuele gebreken en/of beschadigingen aan de Fiets.

11.6 Retourbeleid: Afnemer heeft na levering van de E-Bike 3 dagen de tijd voor eventuele retour. De E-Bike moet schade vrij en geen gebruikers sporen hebben. Anders kan de E-Bike helaas niet geretourneerd worden.

12. Wijziging

12.1 DutchBikeLease behoudt zich het recht voor om de kosten van een Abonnement te wijzigen. Wijzigingen worden minimaal twee maanden vóór de ingangsdatum per e-mail bekend gemaakt aan Huurder.12.2 Wijzigingen van de Algemene Voorwaarden worden minimaal één maand voor de ingangsdatum bekend gemaakt door middel van een mededeling op de website www.dutchbikelease.com en per e-mail aan Huurder.12.3 DutchBikeLease heeft te allen tijde het recht haar vorderingen op Huurder uit welken hoofde ook, over te dragen aan derden.12.4. Huurder kan het Abonnement kosteloos wijzigen naar een duurder Abonnement en DutchBikeLease zal op afspraak zorg dragen voor het omwisselen van de Fiets naar een Fiets die past bij het nieuwe Abonnement. Indien Huurder zijn Abonnement wil downgraden, moet dat 1 maand van te voren gemeld worden aan DutchBikeLease.

13. Niet nakomen verplichtingen

13.1 DutchBikelease heeft het recht het Abonnement met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk te ontbinden of op te zeggen door middel van een schriftelijke mededeling aan Huurder, indien:

• Huurder in verzuim is met de nakoming van zijn verplichtingen uit hoofde van het Abonnement; bij 2 maanden wanbetaling wordt het contract tussen Huurder en DutchBikeLease beeindigt en is de Huurder (bij E-Bikes) €500 euro boete schuldig aan DutchBikeLease, €250 euro bij een fiets. Bij wanbetaling zal de E-Bike / Fiets worden opgehaald of zal de Huurder de E-Bike /Fiets opsturen naar afgesproken adres. De kosten voor het opsturen van de E-Bike / Fiets zullen voor de Huurder zijn.
• Huurder (voorlopige) surseance van betaling aanvraagt of hem (voorlopige) surseance van betaling wordt verleend;
• het faillissement van Huurder wordt aangevraagd, of hij in staat van faillissement wordt verklaard;
• Huurder onder curatele wordt gesteld of wordt toegelaten tot de schuldsaneringsregeling natuurlijke personen;
• ten laste van Huurder beslag wordt gelegd op de Fiets of op andere goederen van Huurder en dit de nakoming van zijn verplichtingen uit het Abonnement nadelig beïnvloedt;
• Huurder naar het oordeel van DutchBikeLease misbruik maakt van de door DutchBikeLease geboden service;
• Huurder opzettelijk onjuiste informatie verschaft aan DutchBikeLease, dan wel
• Huurder anderszins niet langer in staat moet worden geacht de verplichtingen uit het Abonnement na te kunnen komen.

13.2 Huurder heeft het recht het Abonnement per direct te beëindigen indien DutchBikelease haar verplichtingen zoals beschreven in de Algemene Voorwaarden herhaaldelijk en/of in ernstige mate niet is nagekomen.

13.3 Na bestelling van de E-Bike, neemt Dutch Bike Lease contact met u op, dit kan telefonisch / per mail. U heeft de E-Bike binnen 7 werkddagen.Mocht u buiten Amsterdam wonen dan kunnen wij de fiets naar u opsturen. Mocht u in Amsterdam wonen dan kunt u de fiets komen ophalen bij ons hoofdkantoor.

13.4Betalingsmogelijkheden: U kunt op 2 manieren betalen bij DutchBikeLease, dit kan via In3 of via Spraypay ( maandelijkse bedrag betalen). De prijs van de E-Bike wordt automatisch door spraypay of In3 berekend, DutchBikeLease heeft hier geen invloed op.

14. Privacy

14.1 DutchBikelease vindt het belangrijk om jouw persoonsgegevens goed te beschermen. Hoe DutchBikeLease dit doet staat beschreven in het Privacy Statement. Deze is te raadplegen via www.dutchbikelease.com Voor vragen of opmerkingen hierover kun je contact opnemen via [email protected].

15. Toepasselijk Recht. Geschillen

15.1 Op het Abonnement en de Algemene Voorwaarden is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing.15.2 Alle geschillen voortvloeiende uit of samenhangende met het Abonnement zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.